2023年7月7日
By 泰勒Nesler 副主编
捷径

交互性和企业流

交互性对企业流有多重要，在哪些方面它可以保持吸引力并得到改进? 西蒙球独立数字通信顾问和项目经理，Olga Kornienko，首席运营官 & 创始人之一, EZDRMJoel Fajardo, Digital Workplace副主任，毕马威(KPMG)，在他们的小组中提供他们的看法流媒体东部2023.

安迪·霍华德，创始人 & 董事总经理Howard & 的同事, 先问专家组, “我们认为互动视频真的是企业流媒体的一部分吗? 或者我们认为市场会走向何方?”

西蒙球表示，由于用户的期望，交互性仍然是企业流媒体的关键. “员工敬业度是由你从员工群体中获得的反馈和互动驱动的,他说，并强调这一点从网络直播的最初几年就一直没有改变. 交互性, 他说, “在企业通信方面都处于最前沿, 在教育方面也是如此. 例如，持续专业教育(CPE).在这些情况下, 他说, “现在我已经被检查过了，我正在看直播，我必须确认我在那里，我必须回答问题，以便我有资格通过[课程].”

最近的一个问题是, 球说, 是无处不在的直播会议吗, 特别是在流感大流行之后. “那么，你如何保持人们的注意力呢?他说. “你如何让他们更容易地快速消化这些内容? 像微软的副驾驶他们会说，‘我要在五分钟内得到我的总结.“我参加会议是因为我想注册，或者我想被人看到. 我希望他们最后点名的时候我的名字也在上面. 我可以打勾说我是一个与会者，但实际上我在同时处理多个任务. 我在做完全不同的事情. 也许是想听听有没有跟我有关的东西. 因此，我并没有真正消费内容. 所以我认为接下来要做的是如何引起人们的注意, 或者我没有得到关注, 我怎样才能听懂他们说的话呢?”

Olga Kornienko说, 我完全同意, 互动性的一部分是让消费变得有趣. 如果我们都坐在这里讲课，这将是一个非常无聊的小组讨论. 这就是为什么我们会问人们问题. 显然，这也适用于任何类型的企业世界和任何类型的教育流媒体. 因为在这之外，它会变得单调乏味，你会失去注意力.”

科尔尼延科说，注意力的持续时间, 在一般情况下, 是否因为内容过多和数字干扰的机会而被测试过. 这是, 她说, “很明显，当你在网上看一些东西时，它说, 这是一段三分钟的阅读或两分钟的视频,’你会说, “我还有时间吗??然后就变得悲伤起来, 但是如果你没有任何反馈, 你只是在对着一片虚无的空白屏幕说话.”

Joel Fajardo指出，如今人们不仅期待吸引人的内容，还期待高度的技术无缝性. 大流行的, 他说, 促进了对在线小组会议的快速适应, 但现在的挑战是，随着员工回到办公室，将这些会议平台完全整合回办公室.

“现在每个人都知道这些工具的功能，现在人们开始回到办公室, 无论是混合型工作还是强制性工作，每周的某些日子都要回到那些会议中心, 那些多分的房间，技术并没有真正改变，因为它不需要改变,法哈多说. 在大流行期间，“每个人都专注于让房子的虚拟部分启动和运行. 所以现在他们在那里，他们[想]做一个混合会议微软团队 or 变焦不管是什么情况，我都会说，‘好吧，这不是这个房间设计的目的.“因此，现在最大的挑战是我们将如何扩大这些空间以适应这些用例? 我们必须用这种模块化来重新设计我们所有的基础设施，以便当你从变焦的房子变成微软的房子时, 这项技术仍然有效. 如果你有一个演讲嘉宾，他们想使用变焦或其他你没有使用的平台, 这不是问题. 你仍然可以让一切正常运转.”

Kornienko强调，随着混合会议的增加, 在线用户和面对面用户的体验必须以不遗漏任何一组用户的方式进行整合. “你如何组织所有这些会议，并保持它，这样就不会有误解, 房间里的人和虚拟人有着相同的体验?她说。. “人们在遇到问题之前不会考虑的一些事情是，你如何确保说了什么, 显然是写给房间里的人或者是变焦的观众的, 在那里，每个人看到的和感觉的都是一样的? 我认为这是我们必须弄清楚的另一个人类方面.”

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