Bulldog的John Petrocelli谈品牌用户体验

蒂姆Siglin: 欢迎回到流媒体西部2017. 我是蒂姆·西格林, 流媒体杂志特约编辑和Reel Solver公司媒体策略负责人. 今天我请来了斗牛犬数字媒体公司的约翰·彼得罗切利, 这家公司成立了大约. 五年? 在此之前，你在行业的哪个部分工作?

约翰·帕特塞利: 我的职业生涯涉及流媒体的交付方面，然后是安全组件, 商务, 数字版权管理, 等. 在过去的十多年里，我一直在生活.

蒂姆Siglin: 对你来说，直播一直是流媒体、在线和OTT，或者一些广播?

约翰·帕特塞利: 主要是网上. 我们一直专注于主要的优质内容体验. 音乐会、节日、产品发布会、首映式.

蒂姆Siglin: 这就是牛头犬数字媒体在这一点上发挥的作用?

约翰·帕特塞利: 是的，我们是一家直播代理和战略公司. 所以我们参与了执行. 我们被可口可乐、雀巢、士力架、塔可钟等品牌聘用. 我们还与内容社区合作. 所以我们代表音乐节或现场体验，并将它们连接到麦迪逊大道.尤其是现在人们对视频直播的关注发生了巨大的转变.

蒂姆Siglin: 我住在田纳西州，我住在米德尔顿, 在空军基地工作, 这个叫做Bonnaroo的活动开始了, 第一年真的很糟糕. 他们损失了一大笔钱, 所以第二年他们就停止了, 调整了它, 第三年把它带回来了, 当我从那里搬出来的时候, 当然，这已经成为一件事.

约翰·帕特塞利: 确实如此.

蒂姆Siglin: 是的, 这很有趣, 因为那是当地农民的田地, 这有点像南方的伍德斯托克音乐节, 可以这么说.

约翰·帕特塞利: 今天，这是一种标志性的音乐体验. 我曾有幸在Bonnaroo音乐节上直播过几次. 这是革命性的. 令人惊异的. 在那个农村农场发生的事情，被广播到全世界，真是不可思议.

蒂姆Siglin: 对，对，对. 出于好奇，你想谈谈直播的未来, 今天我做了一个关于VR视频和360视频的小组讨论. 当我们说到重点时, 音乐会之类的, 音乐节是在一种沉浸式的环境中进行的?

约翰·帕特塞利: 可以肯定的是. 我认为直播现在已经获得了很多的关注和关注，与此同时，世界正在向我们所认为的体验经济发展. 今天的个人更喜欢体验并分享体验，而不是买房子、手表或汽车. 这在千禧一代中非常普遍. Live Nation昨天报道了这一巨大的增长. 人们真的很愿意参加这些体验. 如果你不能亲临现场你现在可以有这种合作参与式的体验. 下一个阶段显然是虚拟现实和增强现实. 尤其是音乐方面.

蒂姆Siglin: 我们在小组讨论中谈到的一件事是, 你如何平衡当今沉浸式视频本质上是单人沉浸式的这一事实, 以及每一个经历过的人, 通过同样的镜头以同样的方式体验它, 但他们并没有共同体验. 我知道VR可以在其中发挥一定作用, 但是我们怎么从每个观看音乐节的人, 身临其境的, 本质上是得到同一行, 你知道, 第三排同一个座位, 从左边看舞台. 我们如何处理允许人们自由移动的问题, 引用对引用, 即使他们不能在那里?

约翰·帕特塞利: 我觉得这是个好问题. 随着时间的推移，我们希望创新能够解决这些挑战. 如果你住在东京，你可以参加一场体验，迈阿密的演出很漂亮, 你可以用2D流媒体播放, 但B:最终在舞台之外几乎不为人知地参与, 或者走走，或者看看鼓手在做什么.

蒂姆Siglin: 也许你会为此支付额外的费用，因为你可以获得你在那里无法获得的东西.

约翰·帕特塞利: 绝对. 我认为媒体和内容社区正在通过这种视角和思维来看待这项技术, “男孩, 机会来了.“很明显, 事件世界将进入一个媒体层面，然后是一个创新层面，那里将出现电子商务. 说到你的观点, 一种Spotify模式——T-Mobile和百事可乐将为你提供免费内容, 而是你愿意订阅的沉浸式内容.

蒂姆Siglin: 我没想过把它放在舞台上，所以你突然就站在乐队中间了. 希望音频也是周围的.

约翰·帕特塞利: 是的. 这当然是很重要的一部分. 是的.

蒂姆Siglin: 那么，直播的未来还会发生什么呢, 几分钟后你们准备好做小组讨论的时候. 你还会涉及什么话题呢?

约翰·帕特塞利: 我主要关注的是麦迪逊大道和广告界发生的事情. 今年我们有两个大问题，现在又增加了第三个. 最重要的是剪断脐带. 这是一个真正的问题. 品牌们担心的是:“我如何才能做到真实, 接触那些不以传统方式消费媒体的消费者?"

其次，我们有广告拦截器的传播. 我认为大约有6.15亿台设备安装了广告拦截技术. 传统的广告形式甚至都没有进入消费者的视线. 现在我们看到了品牌安全问题. 品牌不想在可疑、假新闻等内容旁边做广告. 因此，作为补品，有由品牌提供动力的优质直播视频.

蒂姆Siglin: 就像早期的老式赞助电视直播一样? 劳伦斯·威尔克效应, 在节目中间的什么地方, 有人停下来说:“你需要的是格里多。."

约翰·帕特塞利: 我们着眼于品牌用户体验. 我的团队是创造多频道观看体验的先驱, 多角度视频播放器. 这是用户体验的一部分. 在我的视频直播生涯中，我在YouTube上做了很多经验. 你已经看到评论区离题了, 和视频无关, 所以我们会收集谈话内容，但更重要的是对其进行管理.

这样一来，人们就会更投入到谈话中，而不是离开. 与视频相关的社交流, 然后我们会打开像投票单元这样的东西, 或者小部件, 照片墙, 安排产品. 现在你真的把观众变成了参与者.

蒂姆Siglin: 所以从本质上讲，你是在通过摆脱广告来解决广告拦截器的问题, 通过整合它，就像我们多年来在电影行业和一些电视节目中做的植入式广告一样.

约翰·帕特塞利: 我同意. 这有点像早期的肥皂剧行业遇到了今天的现场直播. 你知道, 电视世界的广告现在是体育运动, 奖项显示, 美国偶像, 现场协作收听. 而在网上，这是一种更高级、更有吸引力的互动.

蒂姆Siglin: 所以你要在直播内容中解决这三个问题, 由品牌带给你, 这很便宜, 或免费, 或者因为它太高端了，人们愿意支付更高的价格. 你们的定价模式是什么?

约翰·帕特塞利: 品牌会付出代价. 对消费者来说，它是免费的. 它是由...

蒂姆Siglin: 所以从这个角度来看，它总是自由的?

约翰·帕特塞利: 正确的, 所以它成为了品牌的媒体购买, 就像他们在传统电视上购买广告时间一样. 我们的论点是，你知道你想接触谁的粉丝, 假设某人26岁, 他们并没有真正关注劳 & 周四晚上在NBC的节目里，看完州立农场的广告. 他们可能不会以传统的方式消费媒体，如果他们是, 他们可能正在录视频，浏览广告. 所以这是一个更真实的参与方式. 然后是来自经验的数据:人们在哪里, 他们看了多久, 谁在iOS上, 谁在用安卓, 他们在说什么……

蒂姆Siglin: 这就引出了关于碎片化问题的最后一个问题. 人们不会在同一时间观看，也不会在同一个平台上观看. 即使是运动, 哪一种似乎是最后的必看电视直播堡垒, 除了, 说, 突发新闻. 这在不同平台上是分散的. 你如何帮助这些公司了解应该选择哪些平台, 或者远离哪些平台? 说到第三件了, 在某些平台上，它可能与你不想要的内容并列.

约翰·帕特塞利: 这是一个很好的观点. 我们将引导品牌，赞助商，媒体，平台，通过这个等式. 我与可口可乐公司合作多年. 从历史上看，他们说他们希望消费者来可口可乐电视或可口可乐.FM. 我们已经和他们合作了五年，为墨西哥城的一个大型音乐节提供支持. 在过去的一年里，他们做出了决定, “让我们走得更远一点，保持我们的品牌中心体验, 而是延伸到YouTube, 脸谱网, 还有推特."

几周前，我们宣布与AmpLive合作, 所以我们想把这个视频联合出来, 他们会说"我要一百万, 四百万年, 800万浏览量. 我希望他们在世界上的某个地区. 我希望观众的指数在25到59之间.“我们实际上可以得到这些颗粒，然后我们也可以定位. 所以这是所有这些因素的结合. 专门的中心，联合，社交平台. 有些人想把他们的直播视频完全放在YouTube上. 现在脸谱网也是一个非常热门的选择.

蒂姆Siglin: 广告商是否相信这些数字，当你回来说, “我们有400万次观看这个特别的视频.“因为在过度通货膨胀的这些年里，我们都有这个问题.

约翰·帕特塞利: 正确的. 所以我们为品牌建立了一个微型网站中心. 我们给他们的是真实可信的数据. 与AmpLive, 我们用至少三秒的时间来衡量收视率, 所以这不是飞车, 你是在哪里看视频的. 我真的不知道facebook和Twitter是怎么报道的. 但我想现在在这些平台上有很多品牌投资. 这些数字必须是真实的.

蒂姆Siglin: 而且他们肯定有更大的压力来确保他们的数字是准确的.

约翰·帕特塞利: 毫无疑问.

蒂姆Siglin: 约翰，非常感谢你的时间.

约翰·帕特塞利: 蒂姆，谢谢你邀请我.