甲骨文的宽带营销

拥有43,000名员工，年收入10美元.90亿年, Oracle公司——世界上最大的数据库软件生产商——既为大规模企业流媒体应用做出了贡献，也从中受益. 而Oracle数据库产品已经被整合到最流行的数字资产管理解决方案中, 该公司还拥有企业领域最活跃的流媒体节目之一. Oracle已经集成了超过3个,000个独特的流媒体文件进入其内部和外部公司网站.

Oracle在其业务的几乎每个领域都使用流媒体, 从市场营销和教育, 对销售的支持和发展. 甲骨文使用多种形式的流媒体来缩短上市时间, 降低成本, 以方便的方式提供更好、更一致的信息, 吸引新的观众,纳撒尼尔·罗宾逊说, 甲骨文宽带营销高级总监. “由于(流媒体)，我们建立了新的合作伙伴关系，创造了新的商业模式。, 把它当作销售工具, 一种内部和外部的教育媒介, 为我们的客户提供一个反馈循环, 也许最重要的是, 作为竞争优势. 简而言之，甲骨文所做的一切，都是通过流媒体做得更好、更快、更便宜."

甲骨文的流媒体业务几乎平均分配给两个部门——宽带营销和教育. 宽频营销部制作的流媒体节目包括电子商务网络和互联网研讨会. 电子商务网络(www.甲骨文.com/ebusinessnetwork)是直播和点播活动的结合，提供《百家乐软件》(Cooking with Code)、《百家乐软件》(Dr. DBA，”和“E-Business@Work”.“基于有线电视的模式, 电子商务网络的目标是特定的受众, 就像一个有线电视网络, 它通过向康柏(Compaq)等赞助商出售其专业受众的访问权限来创收, 惠普和Veritas. Robinson指出:“我们拥有非常明确且目标明确的用户. (赞助商)知道他们是谁, 他们有宽带连接, 他们为谁工作，他们的工作是什么. 对于公司来说，能够接触到这类人群是非常有吸引力的."

宽频营销亦举办互联网研讨会(www.甲骨文.com/iseminars), 这是一项流媒体计划，旨在推动甲骨文互联网销售部门的发展. 目前有超过130个按需会议可供选择-让客户熟悉Oracle提供的几乎所有产品或服务-互联网研讨会计划平均超过2个,700人参加, 传递超过2个,每周有5000个合格的销售导致ISD.

Oracle的教育部门生产面向培训的编程, 包括Oracle学习网络(www.甲骨文.com/education/oln)，在全球拥有600名教练和超过10万名注册用户. (我们将在以后的文章中介绍甲骨文的教育部门.)甲骨文公司每年还在甲骨文公司的内部网上进行大约150次内部部门和部门更新的网络直播. 这些网络直播也可供随后的点播观看.

而甲骨文的大部分流媒体内容都是按需访问的, 大约20%是流媒体直播，通常与Oracle开放世界贸易展等实体活动一起进行. 大多数内容都是流媒体的，但也有很多可供下载. 罗宾逊说:“对于内部使用，我们所有的媒体都可以下载。. “我们希望(我们的销售人员)能够随身携带这些内容，而不必担心确保互联网连接.“在不久的将来, 甲骨文计划让外部用户可以下载到无线设备和MP3播放器上. 罗宾逊指出:“我们绝对希望人们能够下载并带走我们的节目.“平均而言, 每天对Oracle流文件的请求中有90%来自外部用户.

螺母和螺栓

Oracle目前提供28Kbps的流(仅音频), 56Kbps (176x128视频)和150Kbps (240x180视频)-都通过嵌入式播放器播放，以保持Oracle自己的品牌. (Streams have also been encoded for DSL (300Kbps; 320x240), 但还没有提供给用户.) iSeminars流通过615x355嵌入式播放器使用SMIL显示JPEG幻灯片与音频或视频轨道同步. Oracle程序员已经编写了他们自己的SMIL生成器来简化这个过程. 用于与现场活动绑定的网络广播, Oracle通常采用使用实时视频的三窗口模式, 数据或幻灯片, 投票或网络聊天.

以满足其对流媒体节目的健康胃口, 甲骨文拥有最先进的视频制作设备, 包括贝尔蒙特海岸公司总部的三个工作室, CA, 以及伦敦和新加坡的卫星工作室. 公司总部的工作室有五台池上HL-45工作室相机, 一台索尼700 DigiBeta现场摄像机, 以及三台佳能XL1迷你数码相机. 伦敦的工厂使用了三个机器人摄像机，而亚太地区的工厂只使用音频.

宽带营销和视频组总共雇佣了15名员工, 其中包括5名当地视频制作人和3名欧洲区域合同制作人, 拉丁美洲, 及亚太地区. 除了国际业务外，甲骨文不再外包视频制作工作. 但就像大多数注重成本的企业媒体集团一样, Oracle视频团队在每个项目的基础上雇佣自由制作团队. (教育部门拥有自己的工作室、设备和制作人员.)

内容目前是用RealMedia编码的，用于流媒体，MPEG-1用于存档和下载. 不足为奇的是, 甲骨文避开了Windows Media平台, 是RealNetwork最重要的企业客户之一. 对于点播内容, Oracle的视频制作团队通常用录像带(BetaSP或DigiBeta)进行录制。, 编辑六个NLE套件之一(三个Avid, 三个Media100), 然后用mpeg - 1编码. MPEG文件然后通过Telestream ClipMail传输到Oracle的编码实验室, 它们在哪里从MPEG编码到RealMedia上的五个专用编码器之一. 除了SMIL生成器之外，Oracle程序员还编写了一个使用Real生成器的程序 .rm批处理功能和GUI，以各种比特率和帧大小批量编码mpeg - 1文件到RealMedia. Oracle可能很快就会开始将流媒体文件归档到DVD上, 目前正在研究数字资产管理(DAM)解决方案, 其中大部分采用Oracle数据库软件.

Oracle的全球IT部门通过16个实时编码器处理实际的流，这些编码器连接到Oracle数据中心的四条光纤线路. 全球IT还管理宽带营销235 GB(外部175 GB), 60 GB的内部)点播流媒体文件. (教育部门的流媒体文件是单独存储的.)像许多大型企业一样，Oracle正在构建它的多播功能. 甲骨文公司总部(有10名员工),000人)，而且它在北美的大部分基础设施已经启用了多播.

流媒体的成功?

Oracle通过多种方式监控其流媒体节目的成功. “我们对我们的内容进行持续评估, 并为电子商务网络每年进行两次相当于“扫荡”的工作,罗宾逊说。. “那些表现不佳的节目会被重新评估.平均观看时间为11- 12.5分钟，平均长度为26分钟, 这是非常吸引人的内容, 特别是考虑到一些观众可能在冲浪, 可能会在一两分钟后离开.

最终, 流媒体在甲骨文的真正成功——就像在大多数企业一样——是用底线来衡量的. 据我们估计，流媒体在上一财年为甲骨文节省了1000多万美元,罗宾逊说。. “看看互联网研讨会. 让一名员工参加酒店研讨会的费用约为每人350美元. 让他们通过流媒体出席的费用不到2美元.00. 这是一个巨大的成本节约.他补充道, “不让员工去指定地点所节省的差旅费, 对于像甲骨文这样规模的公司来说, 非常大.甲骨文还从购买流媒体节目的链接和电子商务网络上的广告中获得收入, 消除消耗性介质(如.e. 录影带及光碟).

尽管它的流媒体项目已经让其他大型企业相形见绌, Oracle计划在不久的将来增加流媒体服务. 目前正在制作的新流媒体节目包括Oracle 新闻room(三分钟的主题内容和新闻片段), Oracle Live (24x7流媒体), 和我的电子商务网络(用户可编程通道). 跟踪Oracle当前丰富的流媒体, 除了这些新项目, 可能需要强大的数据库软件. 甲骨文公司的人可能知道去哪里找它.